경기도, 악성민원 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
강문정 기자 | 2024-03-22 15:15
[공공투데이 경기=강문정 기자] 경기도는 22일 경기도청 열린민원실에서 광교지구대와 합동으로 40여명이 참여한 가운데 \'2024년 상반기 특이민원 발생 대비 모의훈련\'을 실시했다.이번 모의훈련은 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등의 비상상황에 효과적으로 대처할 수 있는 역량을 함양하고, 신속한 초기대응으로 2차 피해를 예방하는 등 안전한 질서를 확립하는데 중점을 뒀다고 도는 설명했다.이날 훈련은 민원인 진정유도, 비상벨 작동및 청원경찰 호출, 피해공무원 보호, 방문 민원인 대피, 가해민원인 제압, 경찰 인계 등 지