[공공투데이 세종=송승호 기자] 행정안전부는 17일 발생한 '새올' 시스템 장애로 지자체 민원실과 정부24 등에서 업무처리 지연이 발생하고 있다고 밝혔다.

전산장애로 인해 국민이 불이익을 받는 일이 없도록, 주민센터에서 처리되는 납부, 신고 등 공공 민원에 대해서는 납부기한을 장애가 복구돼 납부할 수 있게 되는 시점까지 연장하기로 했다.

확정일자 등과 같이 접수와 즉시 처리를 요하는 민원은 민원실에서 먼저 수기로 접수를 받고 이후 오늘 자로 소급해 처리할 예정이다.

이외에도 금일 전산망 장애로 발생한 불편사항에 대해서는 사안에 따라 관계기관과 협조해 불편, 불이익이 없도록 조치할 예정이라고 밝혔다.

행안부는 전산장애를 신속히 복구해 불편을 해소할 수 있도록 최선을 다하겠다고 전했다.

/송승호 기자

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송승호 기자 seungho5491@gmail.com 다른기사 보기